Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми прагнемо забезпечити нашим клієнтам якісний сервіс і пропонуємо зручні умови повернення та обміну товарів. 1. Повернення та обмін товару належної якості Якщо товар не підійшов вам за розміром, кольором, формою або з інших причин, ви маєте право повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання. Умови повернення: Товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку та всі комплектуючі. Є документ, що підтверджує покупку (чек, товарна накладна). Витрати на доставку при поверненні товару належної якості оплачує покупець. 2. Повернення та обмін товару неналежної якості Якщо товар виявився несправним або має виробничий брак, ви можете повернути або обміняти його протягом гарантійного терміну. Процедура повернення: Оформлення заяви на повернення. Надання фото- або відеопідтвердження дефекту (за можливості). Витрати на доставку покриває продавець. 3. Термін повернення коштів Після отримання та перевірки поверненого товару, кошти повертаються протягом 3-7 робочих днів у такий спосіб: на банківську карту, з якої було здійснено оплату; готівкою (якщо покупка була здійснена у фізичному магазині); іншим способом, узгодженим із клієнтом.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.